Gizlilik Politikası

CASEDAM Gizlilik Politikası

CASEDAM GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 5 Temmuz 2026

CASEDAM olarak kullanıcılarımızın, danışanlarımızın, katılımcılarımızın, mentörlük hizmetlerinden yararlanan kişilerin, internet sitesi ziyaretçilerimizin ve mobil uygulama kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; CASEDAM tarafından sunulan danışmanlık, akademi ve eğitim faaliyetleri, mentörlük hizmetleri, dijital içerikler, internet sitesi, çevrim içi hizmetler, mobil uygulamalar, mobil psikolojik testler ve CASEDAM markası altında sunulan diğer dijital ürün ve hizmetler kapsamında kişisel verilerin ve kullanıcı bilgilerinin nasıl ele alındığına ilişkin genel gizlilik esaslarını açıklamaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme CASEDAM internet sitesinde ayrıca yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni kapsamında sunulmaktadır. İnternet sitesinde kullanılan çerezlere ilişkin ayrıntılar ise Çerez Politikası kapsamında düzenlenmektedir.

1. KAPSAM

Bu Gizlilik Politikası aşağıdaki CASEDAM faaliyetlerini ve hizmetlerini kapsar:

Psikolojik danışmanlık ve danışmanlık hizmetleri,
Bireysel danışmanlık hizmetleri,
Akademi, eğitim, seminer, atölye ve çevrim içi eğitim faaliyetleri,
Mentörlük ve profesyonel gelişim hizmetleri,
Dijital içerik ve çevrim içi hizmetler,
CASEDAM internet sitesi ve iletişim kanalları,
CASEDAM markası altında geliştirilen mobil uygulamalar,
CASEDAM Psiko Testler ve benzeri mobil test uygulamaları,
Gelecekte CASEDAM markası altında sunulabilecek dijital ürün, uygulama ve hizmetler.

Bu Politika, CASEDAM tarafından sunulan hizmet ve platformların tamamı için genel gizlilik çerçevesini oluşturur.

2. İŞLENEBİLECEK BİLGİ VE VERİ KATEGORİLERİ

Sunulan hizmetin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki bilgi ve veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad ve kullanıcı tarafından sağlanan diğer temel kimlik bilgileri.

İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası ve kullanıcı tarafından tercih edilen iletişim bilgileri.

Randevu ve hizmet bilgileri: Randevu tarihi, hizmet türü, başvuru bilgileri ve hizmet kullanımına ilişkin kayıtlar.

Eğitim ve akademi bilgileri: Eğitim kaydı, katılım bilgileri, program tercihleri ve eğitim süreçlerine ilişkin bilgiler.

Mentörlük bilgileri: Mentörlük başvurusu, hizmet tercihleri, hedefler ve mentörlük sürecinin yürütülmesi amacıyla kullanıcı tarafından paylaşılan bilgiler.

Mobil uygulama bilgileri: Uygulama kullanımı, kullanıcı tercihleri, uygulama içi işlem bilgileri ve teknik uygulama kayıtları.

Test bilgileri: Kullanıcıların mobil testlerde verdikleri yanıtlar, tercihleri, test ilerleme bilgileri ve bu yanıtlara göre oluşturulan test sonuçları.

İşlem ve ödeme bilgileri: Satın alma ve ödeme durumuna ilişkin işlem kayıtları. Ödeme kartı bilgilerinin doğrudan CASEDAM tarafından saklanmadığı durumlarda ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşu veya uygulama mağazası tarafından yürütülebilir.

Teknik bilgiler: Cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü, IP adresi, hata ve performans kayıtları ile hizmetlerin güvenli ve teknik olarak çalışmasını sağlamak amacıyla işlenebilecek teknik bilgiler.

İletişim kayıtları: Kullanıcının CASEDAM ile e-posta, iletişim formu veya diğer iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirdiği yazışmalar ve talepler.

CASEDAM, hizmetin sunulması için gerekli olmayan kişisel verileri bilinçli olarak toplamamayı ve veri işlemeyi amaçla sınırlı ve ölçülü şekilde yürütmeyi esas alır.

3. PSİKOLOJİK TESTLER VE TEST SONUÇLARI

CASEDAM tarafından sunulan mobil psikolojik testler; kişilik özellikleri, ilişki dinamikleri, davranış örüntüleri ve psikolojik kavramlar hakkında kişisel farkındalık ve bilgilendirme amacı taşıyan dijital içeriklerdir.

Kullanıcıların test sorularına verdikleri yanıtlar, testin puanlama ve sonuç algoritmasının çalıştırılması ve kullanıcıya ilgili test sonucunun sunulması amacıyla işlenebilir.

Test sonuçları;

Tıbbi tanı,
Psikiyatrik tanı,
Klinik değerlendirme,
Psikolojik teşhis,
Tedavi önerisi veya
Sağlık hizmeti

niteliğinde değildir.

Mobil testler psikolog, psikiyatrist, hekim veya diğer yetkili sağlık profesyonelleri tarafından gerçekleştirilen profesyonel değerlendirme ve sağlık hizmetlerinin yerine geçmez.

Kullanıcıların sağlık, ruh sağlığı, tanı veya tedavi konusunda profesyonel değerlendirmeye ihtiyaç duymaları hâlinde yetkili bir sağlık profesyoneline başvurmaları önerilir.

4. DANIŞMANLIK HİZMETLERİNE İLİŞKİN GİZLİLİK

CASEDAM bünyesinde sunulan danışmanlık hizmetleri kapsamında kullanıcı veya danışan tarafından paylaşılan bilgiler gizlilik ilkeleri çerçevesinde ele alınır.

Danışmanlık hizmetinin niteliğine göre paylaşılan kişisel bilgiler yalnızca hizmetin planlanması, yürütülmesi, iletişim kurulması ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının usulüne uygun talepleri ile yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülükler saklıdır.

Danışmanlık hizmetleri kapsamında elde edilen bilgiler, ilgili kişinin hukuki hakları ve uygulanabilir mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere, izinsiz şekilde reklam veya bağımsız ticari pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

5. AKADEMİ, EĞİTİM VE MENTÖRLÜK HİZMETLERİ

Akademi, eğitim ve mentörlük hizmetlerinde kullanıcıların kayıt, katılım, program tercihi ve iletişim bilgileri hizmetin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.

Bu bilgiler;

Eğitim veya program kaydının oluşturulması,
Katılım süreçlerinin yönetilmesi,
Program içeriklerinin sunulması,
Kullanıcı ile iletişim kurulması,
Hizmet süreçlerinin geliştirilmesi ve
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla kullanılabilir.

Mentörlük hizmetleri psikoterapi veya tıbbi tedavi hizmeti değildir. Sunulan hizmetin niteliği, ilgili program veya hizmet açıklamasında ayrıca belirtilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNDE TEMEL İLKELER

CASEDAM, kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 4. maddesinde belirtilen temel ilkelere uygun hareket etmeyi esas alır.

Bu kapsamda kişisel veriler;

Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun,
Doğru ve gerektiğinde güncel,
Belirli, açık ve meşru amaçlar için,
İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü,
İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar

işlenir ve muhafaza edilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel veriler, sunulan hizmetin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

CASEDAM hizmetlerinin sunulması,
Kullanıcı hesaplarının ve hizmet erişimlerinin yönetilmesi,
Danışmanlık, eğitim ve mentörlük süreçlerinin yürütülmesi,
Mobil uygulama ve dijital hizmetlerin çalıştırılması,
Test algoritmalarının çalıştırılması ve test sonuçlarının oluşturulması,
Kullanıcı taleplerinin ve destek başvurularının yanıtlanması,
Satın alma ve ödeme süreçlerinin doğrulanması,
Hizmet güvenliğinin sağlanması,
Hata ve teknik sorunların tespit edilmesi,
Uygulama ve hizmet performansının geliştirilmesi,
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kurum ve kuruluşların hukuka uygun taleplerinin karşılanması,
Kullanıcının tercih veya onayına bağlı hizmet ve iletişimlerin yürütülmesi.

Kişisel veriler, toplandıkları amaçla bağdaşmayan şekilde kullanılmaz.

8. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMET SAĞLAYICILAR

CASEDAM hizmetlerinin teknik olarak sunulabilmesi amacıyla barındırma, bulut altyapısı, uygulama geliştirme, veri tabanı, hata takibi, ödeme, uygulama mağazası ve benzeri alanlarda üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanabilir.

Mobil uygulamalarda, uygulamanın teknik mimarisine bağlı olarak Google Play hizmetleri, Firebase veya benzeri teknik altyapı hizmetleri kullanılabilir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar kendi gizlilik politikaları ve kullanım şartları kapsamında veri işleyebilir.

CASEDAM, hizmet sağlayıcı seçimlerinde kişisel verilerin korunması ve veri güvenliğine ilişkin uygulanabilir hukuki yükümlülükleri gözetmeyi amaçlar.

9. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 8. ve 9. maddeleri ile ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak aktarılabilir.

Veriler;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Hukuken yetkili adli ve idari mercilere,
Hizmetin sunulması için gerekli teknik hizmet sağlayıcılara,
Ödeme ve işlem hizmeti sağlayıcılarına,
Uygulama mağazası ve dijital platform sağlayıcılarına

yalnızca gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir.

CASEDAM, kişisel verileri kullanıcı profili ticareti amacıyla satmaz.

10. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

CASEDAM tarafından kullanılan bazı bulut, mobil uygulama, teknik altyapı veya dijital hizmet sağlayıcılarının sunucuları Türkiye dışında bulunabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gereken durumlarda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 9. maddesi ve kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin yürürlükteki mevzuat hükümleri dikkate alınır.

Yurt dışına veri aktarımına ilişkin uygulanabilir güvence ve hukuki mekanizmalar, kullanılan hizmetin ve veri aktarımının niteliğine göre değerlendirilir.

11. VERİ GÜVENLİĞİ

CASEDAM, 6698 sayılı Kanun’un 12. maddesi kapsamında kişisel verilerin;

Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
Hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve
Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak

amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasını esas alır.

Bununla birlikte internet ve elektronik veri aktarım sistemlerinin mutlak güvenliğinin garanti edilemeyeceği kullanıcılar tarafından dikkate alınmalıdır.

Herhangi bir veri güvenliği olayı tespit edilmesi hâlinde uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli inceleme ve bildirim süreçleri yürütülür.

12. VERİLERİN SAKLANMASI VE SİLİNMESİ

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklanır.

Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler, uygulanabilir mevzuata uygun olarak silinebilir, yok edilebilir veya anonim hâle getirilebilir.

Kullanıcılar, kendilerine ilişkin kişisel veriler hakkında bilgi veya silme talebinde bulunmak için CASEDAM ile iletişime geçebilir.

Yasal saklama yükümlülükleri ve CASEDAM’ın hukuki haklarının tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli kayıtlar ilgili süre boyunca muhafaza edilebilir.

13. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

CASEDAM hizmetlerinin bir bölümünün niteliğine bağlı olarak yaş sınırlamaları uygulanabilir.

Mobil uygulama veya dijital hizmetlerin hedef yaş grubu ilgili uygulama mağazası, hizmet açıklaması veya kullanım koşullarında ayrıca belirtilebilir.

Çocuklara ilişkin kişisel verilerin işlendiği durumlarda uygulanabilir mevzuat ve platform kuralları dikkate alınır.

CASEDAM, çocuklardan hizmetin sunulması için gerekli olmayan kişisel verilerin bilinçli olarak toplanmasını amaçlamaz.

14. KULLANICI HAKLARI

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler, şartları oluştuğu ölçüde;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili talepler info@casedam.com adresi üzerinden CASEDAM’a iletilebilir.

KVKK kapsamındaki başvuruların usul ve değerlendirme süreci ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.

15. ÖDEME VE UYGULAMA MAĞAZASI İŞLEMLERİ

CASEDAM mobil uygulamalarının satın alınması veya uygulama içi işlemler, ilgili uygulama mağazası veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilebilir.

Ödeme kartı ve benzeri finansal bilgiler ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının sistemleri üzerinden işlenebilir.

CASEDAM, doğrudan kendi sistemlerinde saklamadığı ödeme kartı bilgilerinin kontrolüne veya işlenmesine sahip olmayabilir.

Satın alma durumu, işlem doğrulama bilgisi veya hizmet erişiminin sağlanması için gerekli işlem kayıtları işlenebilir.

16. ÇEREZLER VE İNTERNET SİTESİ TEKNOLOJİLERİ

CASEDAM internet sitesinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojilere ilişkin ayrıntılı bilgi ayrı olarak yayımlanan Çerez Politikası kapsamında sunulmaktadır.

Kullanıcılar çerez tercihlerini kullanılan tarayıcı veya sunulan çerez yönetim araçları üzerinden yönetebilir.

17. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

CASEDAM, hizmetlerin, teknik altyapının veya mevzuatın değişmesi hâlinde bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.

Politikanın güncel sürümü CASEDAM internet sitesinde yayımlanır.

Önemli değişikliklerin niteliğine bağlı olarak kullanıcılar uygun iletişim veya uygulama kanalları üzerinden bilgilendirilebilir.

Politikanın üst bölümünde yer alan “Son Güncelleme” tarihi, metnin en son güncellendiği tarihi gösterir.

18. FİKRÎ MÜLKİYET VE TELİF HAKLARI

CASEDAM internet sitesi, mobil uygulamaları ve dijital hizmetlerinde yer alan özgün metinler, test içerikleri, test soruları, test senaryoları, puanlama ve sonuç metinleri, eğitim içerikleri, görseller, grafikler, tasarımlar, marka unsurları, dijital materyaller ve diğer özgün içerikler üzerindeki fikrî ve sınai haklar, aksi açıkça belirtilmedikçe CASEDAM’a veya ilgili hak sahibine aittir.

Bu içerikler, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve uygulanabilir diğer mevzuat kapsamında korunabilir.

CASEDAM’ın veya ilgili hak sahibinin yazılı izni olmaksızın içeriklerin tamamı veya önemli bir bölümü kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz, dağıtılamaz, yeniden satışa sunulamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Yasal istisnalar ve üçüncü kişilere ait haklar saklıdır.

19. İLETİŞİM

Bu Gizlilik Politikası, gizlilik uygulamaları veya kişisel verilerle ilgili sorularınız için CASEDAM ile aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

CASEDAM
E-posta: info@casedam.com
İnternet Sitesi: casedam.com